추억의 버스 안내 도우미 운영 친절 서비스 앞장

 

국토교통부 주관 ‘2016 대중교통 운영자 경영 및 서비스 평가’에서 태안군 농어촌버스가 우수기관으로 선정됐다.

23일 태안군에 따르면 태안여객(대표 박충진)은 지난 2015년부터 태안군과 함께 ‘농어촌버스 이원화 요금제’를 시행하고 벽지노선을 개설해 이용객의 편의 향상 및 관광서비스 제고를 위해 안내도우미를 운영하는 등 군민들을 위한 서비스 개선에 앞장서 이번 평가의 밑거름이 됐다.

군과 태안여객은 주민들의 대중교통 복지 실현을 위해 지난 2015년 6월 원거리 버스요금 인하를 주요 내용으로 하는 ‘농어촌버스 이원화 요금제 시행 협약을 했다. 이르 통해 원거리 주민들의 교통이용요금 부담을 최대 73%까지 대폭 줄였다. 이는 당시 전국 지자체들의 대중교통 요금 인상 발표가 이어지는 가운데 나온 협약으로 큰 관심과 호응을 얻었었다.

특히 벽지노선도 개설해 교통약자의 복지 제공에 앞장섰을 뿐만 아니라 추억 속의 안내도우미 운영도 과감히 도입해 큰 인기와 사랑을 받으며 전국에 알려져 인기를 끌며 벤치마킹도 이어지고 있다.

한편, 군은 버스 외에도 지난해 관내 ‘태안군 꽃다지 콜’ 및 ‘태안 개인 콜’ 등 택시업체와 손잡고, 버스 이용이 어려운 곳에 거주하는 80세 이상 노인이 택시를 무료로 이용할 수 있는 ‘희망택시’ 서비스를 실시하는 등 지역 교통업체와의 협업을 통해 군민들의 불편 해소에 앞장서며 ‘행복한 군민’ 시대를 열어가고 있다.

 

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